班主任听说学生和任课老师在课堂上动手了！
高二、3班班主任王老师，下午第三节刚下课，就看见班长张良气喘嘘嘘地跑来说：“王老师，不好了，刚才咱班数学课上杨刚同学和老师动手了！”王老师让他坐下来慢慢说，于是，张良说出了以下情况：
班级脾气很倔的男生杨刚因为今天早晨在家里和妈妈闹别扭，没吃早饭，上了两节课跑操的时候就肚子直叫。第三节上数学，他本来数学成绩就差，加上肚子里饿，根本就听不进课去，于是趴在桌子上。数学任老师看到他一副不在乎的表现，心里很不高兴。为了吸引同学们注意，就提高了讲课的声音，没有料到杨刚更加烦躁不安，双眉紧皱，一会儿趴着，一会儿向后靠着，连课本都不看。任老师更加生气，他点名让杨刚站起来回答问题，杨刚认为这是任老师和他过不去，让他当众难堪，和老师的对立情绪立刻升起，于是，他就用沉默来对抗任老师，既不起来回答问题，也不理睬任老师，而是继续趴在桌子上，这样一来，让同样脾气急躁，眼里不揉沙子的任老师顿时火冒三长，他严厉地斥责了杨刚，杨刚竟然用藐视的眼光看着任老师，一声不吭。任老师被激怒了，他“命令”杨刚立刻离开教室，杨刚不但不听，而且说了一句“我就不出去！”，任老师气的脸色发白，用一只颤抖的手去拉杨刚，杨刚一回手，差点把任老师推倒。
班主任王老师听了以后心情很沉重，她当班主任已经快20年了，实践证明，这样的事的确不好处理，一个任课老师和学生之间的矛盾发展到在课堂上互相动手，的确是很难妥善解决的。一般情况下是班主任坚定地站在任课老师这一边，给学生施加压力，让学生认错、道歉，以此来证明班主任是支持任课老师工作的，并且帮助任课老师在学生中树立了威信，同时在学生中也起到杀一儆百，叫其他学生不敢和老师动粗的作用。但是这样做的结果是事与愿违的。经过冷静思考，王老师先和任老师核对了事情经过，然后进行了推心置腹的交流。之后又找杨刚谈心，目的是让双方各自多做自我批评，促使双方实现思想上的沟通，发生心灵的碰撞，班主任的作用就是把这个“桥”架起来。所以，在和杨刚谈心时，她没有直接批评他，而是平和的问明了情况，然后说她已经和任老师谈过了，任老师现在感到很后悔，觉得他不该伤害一个学生的自尊，很想和杨刚谈谈心。杨刚听了低下了头。王老师接着说“学校老师们都知道任老师工作认真，积极肯干，只是脾气比较急躁，因为他工作成就显著，才从一所偏远学校调到咱们学校的，他为了学生的学习经常晚回家，可是他家里的妻子不但是下岗没有经济收入，而且多年生病，近几年连家务都干不了，还长期吃中药。任老师对妻子不嫌弃，千方百计给妻子治病，承担家务，用一个人的工资养活一家三口人。他从来没有因为自己的事情耽误过学生的课。是的，他脾气很急，性子很直，脸上很少有笑容，因为他打掉牙往肚里咽，心里苦啊！”，说到这王老师情绪激动，眼泪汪汪。杨刚也被感动了，他心里对任老师的不满和怨恨开始被融化，心底产生了自我愧疚和对任老师的同情。王老师说：“杨刚，我不想为任何一个人的失误和错误进行辩解，也不想指责你在课堂上的错误行为，更不想评论你和任老师的谁是谁非，我只是希望你能够站在任老师的位置上想一想，我相信你有能力处理好和任老师的问题。”杨刚虽然脾气很倔，但还是通情达理的，心地善良，热爱劳动，有同情心。听了王老师的话，心里很不平静。王老师趁热打铁说：“任老师现在心情沉重，说自己作为老师不应该和学生拉扯，伤学生的感情，想找你谈心，但是我没有同意，我说杨刚同学一定会来找您的。杨刚，你说，我这样说对吗？”“对、对，王老师我现在就去找任老师承认错误。” 杨刚说着，眼圈红了。“我就说嘛，我们杨刚同学不是那种蛮不讲理的人，而是一个明白事理的人。去吧，任老师正好还有事求你呢。”“什么事，只要我能够办到的，一定办到。”杨刚着急的问。王老师说，最近任老师请专家医生给他妻子开了几副中药，但是他去了几家医院仍然有几味中药没有抓到，听说你妈妈在市总医院工作，他想让你帮他把中药抓齐。”杨刚听了马上要和班主任去找任老师。放学以后班主任和他一起来到任老师家，看到任老师一边批作业，一边在熬药，他妻子躺在床上，小女儿在写作业。顿时眼圈红了，他叫了一声“任老师！”，师生的手紧紧握在一起，看到这个情景，班主任笑了。
这个教育案例，班主任与老师采取的是“心理换位”的方法，也技术“将心比心”，从而使矛盾的师生，冲突的双方达到互相体谅，在新的基础上达到新的团结的目的。
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